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這幾天又看到醫院踢人球的新聞
災區孩子發燒 送署立醫院竟然以沒有小兒科拒收
心臟病病危的患者 院方竟然不肯安排轉診 要家屬以自願出院辦理
這些事件我都不陌生
在醫療的專業領域裡 人是被切割的 有的依年齡切割 有的依器官切割
跟外科醫師鋸劍的寓言故事其實是很像的
上個月有親人強制就醫用救護車送到左營海軍醫院 拒收 理由是該院沒有該患者病例
救護車轉送榮總 榮總說 沒有病床
119救護車已經不耐煩了 我們只好先謝了他們 讓他們先走
看護陪著親人在榮總門口等我開車去接他們 轉送另外一家醫院
折騰了一個早上 才搞定
前陣子 一個個案 給醫院心理師做諮商兩個月了
案主覺得 心理師不了解他的問題
建議讓我去跟他會面 幫助治療師了解案主病情
治療師拒絕了
這也不是第一次被精神科醫師或治療師排斥
轉介許許多多個案就醫
就只遇到兩位精神科醫師願意把我們當成team的一員
提供我所知道的案主情況給他們
他們也告訴我案主的問題 有哪些是我可以用什麼方式協助輔導
還好我們在社福團體聘來的諮商師都會主動與家長和社工 導師等相關人員合作
給案主全人的整合性的專業協助 讓這些弱勢的人得到更好的照顧
早上就有一個家暴的案家 來電分享她成功離婚的喜悅
在這段過程 媒體 外配中心 世界展望會 高雄市社會局家庭扶助中心
兒童照顧機構 等等都共同協助案家
提供心理的 經濟的 居住的 法律的 教育的 等等安排
挽救了一個幾乎絕望尋死的母親和可能失去母親的孩子
這些環節中只要有一個部份官僚了 脫節了
結果要付出的社會成本是無法估計的
請把人當個全人照顧 不要用專業切割病患 案主
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