麗思的部落格

Accepts you as you are 接受原本的你
Believes in "you" 相信你這個人
Calls you just to say "Hi" 打電話給你就是想說聲"嗨"
Doesn't give up on you 從不放棄對你的信心
Envisions the whole of you 預期你總是盡全力
Forgives your mistakes 原諒你的過錯
Gives unconditionally  無條件地給予

Helps you 幫助你
Invites you over 邀請你
Jest "be" with you 靜靜地在你的身旁
Keeps you close at heart 靠近你的心
Loves you for who you are 因你原來的樣子而愛你
Makes a difference in your life 使你的生活與以往不同
Never judges 不判斷

Understands you 懂你
Values you 看重你
Walks beside you 與你同行
X-plain things you don't understand 解你的疑惑
Yells when you won't listen and 在你聽不下時會大吼一下
Zaps you back to reality 把你拉回現實

(財訊2011-05-27 記者／何祚德)

中國旅行團最愛買什麼？你我熟知的名產如茶葉、鳳梨酥不在話下，不過許多陸客對「台灣名產」的印象，可能會讓台灣人跌破眼鏡，尤其在深諳行銷手法的港資旅行業操作下，一些台灣特產還「順理成章」被「發掘」出來。在觀光局的統計中，外國旅行團來台購買力最強的就是中國團，平均每人每日開支中就有一半是拿來購物，與他國旅行團花較多錢在飯店、餐飲的情況大異其趣。相較於陸客在香港購物以服裝、化妝品為最大宗，目前來台陸客最喜歡買的是點心類的伴手禮，有台灣特色、單價相對低，能帶回去分贈親友，因此往往一買就是好幾盒、好幾包。

先講先贏 維格成台灣鳳梨酥代名詞

其中，最具代表性的鳳梨酥，在台灣的品牌百百種，但緊緊抓住陸客商機的是一家台灣人可能陌生、去年營業額卻高達四億元的「維格」。總經理李振榮表示，早在開放陸客觀光前五年，維格就已經到中國做品牌行銷，每年光是試吃的成本就超過台幣一百萬元。經過前期的投入，如今來台陸客約有四到五成會被合作旅行社帶到維格的店面，尤其台北市承德路的旗艦店，更是全台唯一請台銀來設櫃、為陸客兌換外幣的糕餅店。此外，維格也在中國設立門市，價差是台灣的一倍半，讓陸客有來台灣買比較划算的心態。今年底維格在五股成立的觀光工廠將開幕，迎接更多中國團；同時也不放過陸客自由行商機，與航空公司的「機加酒（機票加住宿酒店）」活動合作，加發鳳梨酥禮盒兌換券。陸客買氣第二強的是珠寶玉石類，其中，鑽石更成為中國團套裝行程中的「高雄名產」。故事是這樣開始的，台灣的地方特產多元，本國觀光藝品業者之間也形成市場區隔的默契，例如讓陸客到花蓮時買玉石、台東買珊瑚、阿里山買茶葉、台北買名牌精品......。

行程來到高雄後，經營陸客商機經驗豐富的香港觀光業者，率先推出了鑽石專賣店，標榜高雄加工出口區是東南亞最大鑽石加工集散地，可以買到又好又便宜的鑽石。

敢說就賣 高雄產鑽石、內湖產鐘錶

走進香港人投資經營的捷達珠寶店，六百多坪、挑高氣派的大賣場播放著使人振奮的快節奏音樂，台籍總經理張妮妮說這是亞洲最大的珠寶單店。看準陸客喜歡大場面，還有鑲嵌室、貴賓室，甚至提供免費小巴士，讓希望有更長時間選購的豪客趕上已經轉往其他行程的團員們。有趣的是，配合陸客團行程的高雄鑽石店常是清早七點半就開門，像捷達早上曾創下門外一次停了二十幾輛遊覽車的紀錄，但中午過後就人客稀落。捷達已準備再擴建 八百坪 的新店面，現有150員工也要增聘到二百多人。相較於捷達設在一樓、旁邊有停車場，讓旅行團一下車就可直奔賣場，台資的鑽源則隱身在高雄八五廣場的高樓內，也是專作陸客團預約生意。鑽源主管蔡世偉坦承生意不如規模更大的港資店，因為港資鑽石店和港資旅行業者合作掌握中國客源，他粗估陸客珠寶觀光的產值已有十到二十億元，希望政府能重視本土業者的處境。旅行業者指出，最近港資業者聯手打造出的「新題材」是台北市內湖的「鐘錶專區」；「因為有內湖高科技園區，可以跟鐘錶加工、設計的故事連結，導遊會先介紹途經的宏碁、仁寶、明基等知名科技業大樓，加強說服力，然後就帶陸客到你沒聽過牌子的鐘錶專賣店。」一位台灣導遊透露。港資業者卯勁打造「台灣故事」，台灣業者也在台灣題材上發揮，例如台灣菸酒公司就接到客戶訂製菸盒精美、加印大大的「日月潭」、「阿里山」字樣的寶島菸，業者低調透過導遊拿到遊覽車上販售，讓不少愛抽菸的陸客對這個比市價貴一倍的紀念品大掏錢包。其實，能打動陸客的「台灣特色」商機多元，除了各景點紀念T恤超好賣，故宮珍藏品如翠玉白菜的系列仿製紀念品超夯，鄧麗君基金會在台北101大樓觀景台樓下，也設櫃熱賣她的專輯CD；而一般超商、藥妝店還有意想不到的日用品，如平價面膜等等，大受陸客歡迎。旅行社業者透露，甚至還有陸客來台指名要買「台灣製造」的羽毛球拍。

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