新加坡用網路行銷來「促婚」， 3 分鐘寡婦廣告引發瘋狂討論
五月初，新加坡那邊出了一則很特別的廣告，在電視上播出後，引起極大的爭議，各位可以點上面參考一下。這則廣告是由新加坡國家級的「社區發展部」所拍攝（ Ministry of Community Development, Youth and Sports ），它是一則 「支持婚姻」（ pro-marriage ）的廣告 ，原本這種事，就是你想結婚就結婚，你想不結婚就不要結婚，世上有 50% 說不想結婚的總會在某一個年紀的某一個日子的某一個早晨突然想「婚」了（昏？），也有 50% 認為自己想結婚的或許突然反悔認為還是獨自飛翔會快樂一點。而新加坡這則廣告會引起爭議，顯然是因為它對此題目的切入點，以及它拍攝的手法──
首先，為何會有這樣的「鼓勵結婚」活動？據說兩年前新加坡曾有一場市調，顯示許多適婚的新加坡年輕人仍在待婚中，或許他們發現這些年輕人不婚是因為找不到完美對象，也或許只是邁入老年的嬰兒潮世代看到兒女明明已三十近四十卻遲遲不婚只能乾著急，所以，政府單位就啟動了這麼一場「促婚活動」。
酷吧！
這則「促婚影片」只有 3 分鐘又 2 秒，除了在電視上，也由新加坡的「國家家庭協會」暱稱為「 ThinkFamily 」的的帳號，上傳到他們在 YouTube 的專屬頻道，所以全球其實都看得到。如果你現在有三分鐘的空檔時間，建議馬上在下面觀賞一次再繼續閱讀：
http://www.youtube.com/watch?v=mx9ocubowMs&feature=player_embedded
主角是一位印度裔太太，悼念著她剛死去的華裔老公。她的悼詞和大家預期不同，她竟然當著全體親友描述著她老公在床上如何的「打鼾」和「放屁」，還當場模仿這些聲音！如果老公還活著，應該會窘得想找一個洞鑽吧。
這部影片的開始，司儀說：「李太太（即那位寡婦），妳應該有些話想說。」
這位太太上台了，全場靜默。
「今天，我不是要來讚美的，我不會說他有多好，因為很多人都已經說了。今天我想和大家分享一些可能讓大家比較不自在的事。」
她說，「我想先從他在床上的表現說起。」
台下觀眾眼神都是問號，看著她繼續說－－
「你們都有碰過，早上啟動汽車引擎啟不動的狀況嗎？」
當場她學了發動引擎的聲音，但聽起來根本就是打鼾聲。這位寡婦學得嘴巴都歪了一邊了，這樣鼾了兩趟，然後幽幽的說：「 well ，大衛（她的老公）的打鼾，完全像是這樣。」
大家開始笑了，鏡頭轉到她的女兒，表情顯然有點怪，大概是不解為何媽媽要說這件事？有些老夫妻也一邊笑一邊微皺眉頭，這場合好像說這種事不太對吧？
「但，打鼾只是開始，」寡婦繼續說：「他，也會……放屁！」
，好像好多人都有類似的經驗呢。「有些晚上，他放屁放得太大聲，還會被自己驚醒！」
全場更是會意的笑了，她說，「大衛會驚慌的問，那……那是什麼聲音？」
「這時候我會說，親愛的，是隔壁的老狗在放屁啦，放心繼續睡吧！」鏡頭轉到好幾個太太笑得摀嘴，坐在旁邊的老公面露尷尬。
台上的寡婦，此時語氣一轉。
「你會覺得，這很好笑是嗎？」她緩緩的說，「不過，當大衛真的病得很重時，這些聲音至少讓我知道，我的大衛『仍然活著』。」
她轉頭望向大衛的遺照，哽咽了：「現在……我終於再也無法在睡前聽到這些聲音……。」
全場有如冰凝。
「 到生命的最後， 」鏡頭轉向這位寡婦孤單的身驅，看到她緩緩的說。 「 總是這些小小的事情，讓我們永遠記得。 」（ In the end, it ’ s these small things that you remember. ）「 是這些小小的??不完美』，一起組成生命的『完美』。 」（ It ’ s these little imperfections that make them perfect for you. ）
鏡頭轉向她的兒子和女兒，兒子大約高中年紀，女兒是初中年紀，他們看著台上的母親，專心聽著媽媽說話。
「所以我想告訴我的子女，有一天，你也能找到你們生命中的伴侶，他們會像你爸爸在我眼中一樣『不完美得很美』。」（ So, to my beautiful children: One day, you too find yourself life partners, who are as BEAUTIFULLY IMPERFECT as your father was to me. ）
她講完後，彷彿如釋重負，回到一個仍要照顧小孩的媽媽，收起悲傷，堅強起來，擁抱她的小孩。觀禮的全都沒有痛哭失聲，竟都看著前方，那是一種吃驚，這些文字的重量竟然這麼重的飄在空中、壓在心裡。這三分鐘的片也旋及走到尾聲，最後，這則廣告的結束詞是──
「 Family 」。
中文版，則是一個──「家」字。
這則極震撼的廣告片，是由一位來自馬來西亞女導演 Yasmin Ahmad 所拍攝。不過，這部片卻在新加坡引發了很大的爭議。表面上，它被罵主要原因是因為它抄襲了十年前的電影「 Good Will Hunting 」的劇情，尤其是放屁以及怪罪放屁那段，只不過在電影裡，站在台上的是老公羅賓威廉斯，悼念著他逝去的老婆。也是同樣在討論著「沒人是完美的」、重要的是在情人眼中你是否完美，這種不完美卻很美云云。新加坡政府單位和這位女導演都已經承認，這廣告是有點抄襲到該電影，但他們也表示，廣告是廣告，電影是電影，廣告借用電影成功的素材是常見的事。
不過，以上的爭議只是表面原因，有些人是看了這部電影本質上就不高興，有些人看完的感想是， 這則影片不止鼓勵大家結婚，它鼓勵大家「為了結婚而結婚」！ 譬如 AsiaOne 引述三個人的評語，一位 34 歲的女性總經理 Yvonne Lim 就質問：「我們為何不應該慎選另一半？為何必須就草草的抓一個人來結婚？這則影片就叫我們要順著這些不完美而活下去，要從中快樂，而且不要想辦法改變。」她顯然是愈講愈激動：「它告訴我們應該因為擁有隨便一個人而滿足！」
也有人為此片緩頰。譬如同樣是 34 歲的男性的研究學者 Eric Teo 則將此片詮釋為：「 這部片看來是告訴我們，結婚後就要努力的在現有的環境下過生活，所謂的真正的愛情就是接受你伴侶的不完美。 」
而 31 歲的女性人資部門總監則說 Eileen Ang 說：「 這部片讓我覺得世上沒有完美的事，所有的婚姻都有缺陷，必須多點配合並一起想辦法讓此關係親密。 」
我覺得有趣的是，現在我想問問，你會想把這則廣告，轉寄給其他人嗎？
會的……請舉手！
重要的是，為什麼會想轉寄？
這就是這則廣告最巧妙之處。先不講它從哪裡抄來這段，這廣告是抄的還是原創的並不重要，重要的是，這是一則非常沒有在表達什麼事的廣告，取的場景（在喪禮上），女主角講了一段話，明明是在講一則很平常的事，卻經過了音樂與台詞與鏡頭的鋪陳，導引出一連串看不見的「弦外之音」，最後雖然它只給一個字「 Family 」作結尾，但我們心裡面已經響起的「弦外之音」已經夠寫一篇 1000 字的文章了。有趣的是，雖然大家都知道這是一則促進婚姻的廣告，都想寫這麼 1000 字的文章，但，每個人寫的竟然都不一樣！
與其說它創造了「爭議」，不如說──它擴大了「差異」！
有趣的是，這則廣告之後，新加坡政府繼續進行一場「促婚」的網路行銷活動，他們以那位寡婦的那句話，巧妙的在 Facebook 上面開了一個「不完美得完美的夫妻比賽」（ Beautifully Imperfect Contest ），這場「比賽」很簡單，他們要求先在這個「不完美得完美」的頁面的塗鴉牆留言，告訴主辦單位為何你們這對是「不完美得完美」、上傳一張圖片，然後也將這張圖片放到自己 Facebook 的個人頁面，並且要在這張圖片上標示（ tag ）至少 20 個朋友，促使他們去投票你們。前十名的可得到海灘度假村二日遊，若是冠軍或亞軍的則可得到 50 新加坡幣的海鮮餐廳禮券……。這場活動已經跑了一個月，截止日期剛好就是今天（ 5 月 8 日）晚上。目前加入此群組的已高達 1 萬 3 千 9 百人，以一個月的活動、在新加坡這麼小的地方來看，真的還蠻厲害。
線上行銷總試圖在網路上創造低成本、高效益的爆紅 ，這部「家」影片從電視廣告開始創造了新的差異，造成新加坡的媒體與網民的討論，然後再將此熱潮帶到社群（ Facebook ）裡繼續延燒，一般認為嚴肅的新加坡政府單位自上次的好笑形象 YouTube 短片後，再次展現了它在網路上充滿彈性的一面。
（本文作者劉威麟，美國史丹佛電機、管理雙碩士。其 部落格 網址）
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