轉貼: 屈原的臭嘴巴 (說話的藝術) @ 麗思的部落格

「屈原既放，遊於江潭。行吟澤畔，顏色憔悴，形容枯槁……」這是「漁父辭」中「世人皆濁我獨清、眾人皆醉我獨醒」的落魄屈原。由於君王耽於弄臣的諂媚阿諛，而聽不進他的諫言，於是將他流放，在江邊遇到個漁夫，很驚訝地認出他來：「哎！你不就是那三閭大夫嗎？怎麼會弄到這步田地？」問清楚原來是個太有原則的頑固份子，說什麼用來洗帽帶和洗腳的水應該要分開，這漁夫也就不再和他爭辯，搖櫓而去。屈原竟連個漁夫都說服不了，就此躍入汨羅江中，所以我們也才年年端午吃粽子來紀念他。

自從營養師告訴我粽子的熱量有多高，而我也學到有所謂「說話技巧」之後，屈原就不再是我所崇敬的英雄了。一個會鬧自殺的男人原本就令人不敢恭維，何況他那自認耿直的臭嘴巴，更是「個性決定命運」的寫照。其實理直不一定要氣壯，得理也可以饒人，那些憤世嫉俗滿腹牢騷的不得志男人，通常也只能在酒吧裡自誇自擂，還得麻煩鄰座的女客編出藉口，以便不傷他們自尊地溜之大吉。如果一個男人想要勸戒女人改掉壞習慣，或是提醒女人別犯錯誤，更是萬萬不能使出屈原一般的臭嘴巴。這一切只能怪我出生得太晚，否則看完這篇文章，保證屈原不僅不會惹怒皇上老大，還能成為受歡迎的新好男人呢！「除口臭」秘訣如下：

一. 先褒後諫
想要有效地勸戒一個人，絕不能讓他覺得自己一無是處，否則他會以為是你看他不順眼，那他又何必為一個討厭他的人而努力呢？所以在提出對方的缺點之前，要先將他的優點分析一番。例如言詞犀利老是替你得罪客戶的女上司，你必須告訴她：「我相信妳也很清楚，哪個客戶不是在心裡對妳的能力佩服得五體投地？！但是相對地就會顯出他們和妳的落差，所以只要妳直話直說，聽在他們耳裡就好像在嘲諷他們，會讓他們自卑。所以如果能多顧慮到他們的心情，特地在講話時客氣一些，可能就不會傷到他們。」又例如面對老愛說別人是非的老婆，如果不直接煩躁地遏止，而改口說：「妳看妳就是太善良，不相干的人妳也要關心，不如把注意力多放在我身上吧！」也許就此避免一場口角紛爭。總之要讓對相信在你眼中看到的並不只是缺失，但若能改掉那塊小瑕疵，就會更完美。

二. 站在同一陣線
在論就是非時，女人特別在意的是----你站在哪一邊？如果發現某人根本是護著別人，就別想要女人聽進去這人的隻字片語。例如在調解兩個女人的紛爭時，與其說：「她有這樣說嗎？這根本是妳自己猜的嘛！」不如改口：「我們先弄清楚她有沒有說出那種話，如果有，就真的是過份了。」知道你是站在她這一邊，會使得她平靜下來，敘述出情緒之外的事實關鍵。此外最常見的就是當女人吃了虧，男人卻還來奚落一番，出口就是：「妳難道沒有腦袋嗎？這樣也會上當？」這種打落水狗的舉動不只毫無意義，也會令女人心寒，同時喪失自信。如果這時你說的是：「他們就愛欺負像妳這種善良又單純的人，下次再遇到類似情形，妳就……」這時你教她的一字一句，她不僅會謹記在心，而且心中對你充滿了感謝、感動和崇拜，此後甚至言聽計從，信任有加。

三. 苦肉計
有些時候「言教不如身教」，即使再精采的長篇大道理，也不見得改得了身邊人的壞毛病，但若化道理為「苦肉計」，讓他感同身受或受點教訓，也許更有效率。例如當一個女人不停地對你嘮叨，而你一開口應答就會引起爭吵時，還不如閉嘴先忍下來。過了一陣子，你去看了醫生，回頭告訴女人你得了「腸躁症」，原因是心裡壓力過大，當她追究壓力何來時，你就可以為難地說：「因為我知道妳唸我是為我好，我也很想做到讓妳滿意，但是卻沒辦法一下就達到目標。」這時如果她對你還算關心，一定會心疼又自責，想辦法收斂自己的嘮叨，減少加諸於你的壓力，因為沒有任何事情比人還重要，如果執著於某件事情而對人有所損傷，絕對是本末倒置而划不來。當然也可以不犧牲自己，而是讓對方吃點苦頭，例侞已講好該避免的事卻仍再犯，乾脆就使出撒手鐧，冷淡彼此的關係，讓對方意識到事態的嚴重。

四. 嚐甜頭
「賞罰分明」是馴犬的最基本技巧，有時用在人際關係中也能奏效。例如當對方某一次自我節制，不再犯以前的老毛病，就該給些特別的獎賞，買個禮物送他，或是愉快地吃頓飯。當然最好的獎賞就是兩人之間的親密關係，如果他的節制、改過能換來兩人的愉悅，再笨的人都會懂得要繼續努力下去。如果後來他又再犯，一定得忍下心來，不給獎賞，或是明顯地疏離，如此才能給予強烈的改過動機。大部份的情人都像小孩一般，很容易被寵壞，那是因為人性中去不掉的惰性和依賴；當依賴變成了耍賴，而另一方還予取予求地享受那份「被需要感」，就會使得原有的缺失愈養愈大，這對雙方來說都很不健康，當然也會使彼此的關係陷入泥淖。

（本文摘錄自「搞定女人，不難」，江映瑤著）